Aplikace GoTo: chytrá platforma pro flexibilní práci a moderní firemní komunikaci
GoTo nabízí jednotnou platformu pro telefonování, zprávy, schůzky i vícekanálovou komunikaci. Ideální řešení pro flexibilní práci a profesionální kontakt se zákazníky.
GoTo je moderní řešení pro firmy, které chtějí držet krok s rychle se měnícím světem práce a komunikace. V době, kdy je flexibilní práce samozřejmostí a zákazníci očekávají okamžitou reakci, nabízí mobilní aplikace GoTo jednotnou platformu pro každodenní spolupráci i profesionální kontakt se zákazníky.
Hlavní výhodou tohoto řešení je propojení všech důležitých nástrojů do jedné aplikace. Telefonování, zasílání zpráv, online schůzky, školení i webináře jsou dostupné odkudkoli a kdykoli. Uživatelé tak nejsou vázáni na kancelář a mohou efektivně komunikovat i na cestách nebo z domova. Díky tomu se zvyšuje produktivita práce a zjednodušuje se týmová spolupráce.
Velký důraz je kladen na bezpečnost a jednoduchost používání. Aplikace je navržena tak, aby byla intuitivní i pro uživatele bez technických znalostí, a zároveň splňovala vysoké nároky na ochranu dat. Zaměstnanci mohou využívat své osobní zařízení, aniž by museli sdílet své soukromé telefonní číslo. Firemní komunikace tak zůstává profesionální a přehledná.
GoTo přináší také vícekanálovou komunikaci, která umožňuje reagovat na zákazníky přes SMS, webchat i sociální sítě, a to vše z jednoho místa. Díky centrální doručené poště mají firmy lepší přehled o všech zprávách a mohou rychleji odpovídat na dotazy. To vede ke zvýšení spokojenosti zákazníků a posilování dlouhodobých vztahů.
Další silnou stránkou je kvalita komunikace. Ať už jde o hlasové hovory nebo videokonference, uživatelé se mohou spolehnout na HD kvalitu zvuku a obrazu. To je klíčové zejména při online schůzkách, prezentacích nebo školeních, kde záleží na každém detailu. Integrace s obchodním kalendářem navíc umožňuje snadné plánování schůzek a automatická připomenutí, takže se minimalizuje riziko zapomenutých termínů.
Pro podporu podnikání nabízí GoTo řadu chytrých funkcí. Pomocí Výměny ID volajícího lze jednoduše přepínat mezi více firemními čísly a řídit, jaké číslo zákazník uvidí. Funkce zpětného volání s původním ID volajícího zajišťuje, že zákazníci přijímají hovory z čísel, která znají a kterým důvěřují. To výrazně zvyšuje šanci, že hovor zvednou.
Systém Find Me Follow Me umožňuje plnou kontrolu nad chováním příchozích hovorů. Hovory lze přesměrovat podle aktuální dostupnosti, takže žádný důležitý kontakt nezůstane bez odezvy. Pokud přesto dojde k situaci, kdy hovor nelze přijmout, funkce Instant Response automaticky odešle textovou zprávu a informuje volajícího, že se mu někdo brzy ozve.
Praktickým řešením je také možnost přepnout hovory na PSTN číslo mobilního telefonu v oblastech se slabým datovým signálem. Tím je zajištěna kontinuita komunikace i v náročných podmínkách. Uživatelé navíc mohou sloučit místní kontakty zařízení s firemními kontakty, což zjednodušuje správu kontaktů a urychluje práci.
Celkově GoTo představuje komplexní nástroj pro obchodní komunikaci, který pomáhá firmám pracovat chytřeji, rychleji a efektivněji. Spojením flexibility, spolehlivosti a široké nabídky funkcí vytváří ideální prostředí pro moderní podnikání i kvalitní zákaznický servis.
