iPhone uživatelé začínají dostávat svůj podíl z $500 milionů vyrovnání v kauze „Batterygate“ od Apple

Apple rozesílá platby uživatelům iPhone, kteří úspěšně podali žádost o podíl z 500 milionového vyrovnání „Batterygate“. Tento krok je součástí uspořádání soudního sporu, který se týkal snížení výkonu starších modelů iPhone.

Společnosti Apple bylo v roce 2017 nařízeno, aby uvedla na trh aktualizace softwaru, které umožní uživatelům starších verzí iPhone ovlivnit výkon jejich zařízení. Toto opatření vedlo k obvinění z plánované zastaralosti a donutilo mnoho uživatelů investovat do nového modelu telefonu.

V roce 2020 společnost Apple dosáhla dohody s konzumenty a státu Kalifornie, v níž souhlasila s vyplacením 500 milionů dolarů uživatelům, kteří byli poškozeni touto opatřením. Uživatelé mohli podat žádost o náhradu a nyní dostávají své peníze prostřednictvím poštovní zásilky.

„Jsme rádi, že jsme mohli dosáhnout tohoto vyrovnání a vyjít vstříc našim uživatelům,“ uvedl mluvčí společnosti Apple. „Naše priority jsou zákazníci a chceme jim poskytnout spravedlivou nápravu za jejich nedostatečný zážitek s baterií.“

FAQ:

1. Jak mohu zjistit, zda jsem nárok na náhradu?
Pro zjištění nároku na náhradu je nutné podat žádost prostřednictvím webové stránky, kterou společnost Apple k tomuto účelu připravila. Po ověření nároku vám bude platba zaslána na zadanou adresu.

2. Jaká je výše možného plnění?
Každý uživatel, který úspěšně prokáže narušení výkonu svého staršího modelu iPhone způsobeného aktualizací softwaru, může získat až 25 dolarů na jedno zařízení.

3. Jak dlouho potrvá, než dostanu platbu?
Po rozeslání žádostí o náhradu probíhá proces ověřování každého případu. Očekává se, že zejména při velkém množství žádostí může doručení platby trvat až několik týdnů od podání žádosti.

Tímto opatřením se společnost Apple snaží vyrovnat se svou minulostí a uklidnit rozhořčené zákazníky, kteří se cítili podvedeni snížením výkonu jejich telefonů. Důležité je, že uživatelé, kteří chtějí získat náhradu, by měli pravidelně sledovat komunikaci společnosti Apple a podat žádost co nejdříve, aby se tak přihlásili k tomuto vyrovnání.

Zdroj: https://www.phonearena.com/news/iphone-users-receive-slice-of-batterygate-settlement_id154084