Majitelé Pixelu 11 Pro hlásí otravné praskání ve zvuku videí

Majitelé Pixelu 11 Pro hlásí praskavý zvuk ve videích natočených s Video Boost nebo Audio Zoom. Příčina není jasná, pomoci může vypnutí Audio Zoomu nebo nižší snímková frekvence.

Lidé, kteří si připlatili za dražší Pixel 11 Pro, nejsou spokojení s tím, jak funguje jedna z jeho AI funkcí pro nahrávání videa. Uživatelé si stěžují na výrazný statický šum ve svých videích.

Kde přesně chyba vězí, není jasné

Není zatím zřejmé, zda problém způsobuje funkce Video Boost, na kterou jako první upozornil server 9to5Google, nebo zda souvisí s funkcí Audio Zoom.

Praskání kazí i záznamy z koncertů

Uživatel na Redditu zveřejnil video, na kterém je vidět, jak Video Boost vizuálně vylepšuje záznam z koncertu — zvuk ale doprovází výrazné praskavé zvuky. Podle dalších komentářů měl autor příspěvku zapnutý i Audio Zoom.

Video Boost se u Pro modelů Pixelů objevuje od Pixelu 8 Pro a pomocí AI vylepšuje barvy, osvětlení, stabilizaci a detaily ve tmě. Audio Zoom zase dynamicky zaostřuje mikrofon na to, kam právě míří kamera při přiblížení, a zároveň potlačuje hluk z ostatních směrů. Tuto funkci mají Pixely od modelu Pixel 5.

Static in Videos
by u/chapo28 in pixel_phones

Právě kombinace obou funkcí se přitom hodí přesně pro nahrávání koncertů — což z chyby dělá obzvlášť nepříjemný problém.

Nejasná příčina a dočasná řešení

Zdroj problému zůstává stejně nejasný jako samotný zvuk. V diskuzi pod příspěvkem někteří uživatelé uvedli, že pomohla změna snímkové frekvence, u jiných to ale nefungovalo.

Autorovi původního příspěvku pomohlo vypnutí Audio Zoomu: „Vymazal jsem cache aplikace fotoaparátu a vypnul zvukový zoom. Dnes večer žádné praskání ve videích.“

Jiný uživatel ale hlásil stejný problém i bez zapnutého Audio Zoomu: „Chci jen doplnit svou zkušenost, mám Pixel 11 Pro XL. Tento přesný zvukový problém mám asi u poloviny videí s Video Boost. Audio zoom mám celou dobu vypnutý (nelíbí se mi, jak zní zapnutý).“

V samostatném vlákně další uživatel popsal, že problém nastává konkrétně při natáčení ve 4K při 60 fps se zapnutým Audio Zoomem: „Nahrál jsem pár skvělých rodinných videí, a při přehrávání je ve zvuku hrozné digitální praskání. Otestoval jsem to a zdá se, že se to objevuje konkrétně při natáčení ve 4K/60fps s Audio Zoomem. U jedinečných okamžiků je to extrémně frustrující.“ Jako dočasné řešení zmínil přechod na 4K/30fps nebo použití nástroje Audio Magic Eraser k záchraně nahrávek.

FAQ

Co problém způsobuje?
Není jasné, zda za praskáním stojí Video Boost, Audio Zoom, nebo jejich kombinace. Uživatelé hlásí problém i při vypnutém Audio Zoomu.

Existuje dočasné řešení?
Někteří uživatelé uvádí, že pomohlo vymazání cache aplikace fotoaparátu a vypnutí Audio Zoomu, nebo přechod na nižší snímkovou frekvenci 4K/30fps.

Kdy problém nastává nejčastěji?
Podle hlášení uživatelů se objevuje především při natáčení ve 4K při 60 fps se zapnutým Audio Zoomem, tedy typicky u koncertních záznamů.