Netflix testuje AI chatbota pro doporučení filmů a seriálů

Netflix spouští interní pilotní program, ve kterém umělá inteligence pomáhá předplatitelům najít ideální obsah. Tento AI chatbot dokáže vést konverzaci o vašich oblíbených žánrech, hercích nebo náladě a na základě toho nabízí personalizovaná doporučení.

Podle informací serveru GSMArena, který článek publikoval 7. května 2025, je novinka zatím v testovací fázi a dostupná jen vybraným uživatelům v aplikaci Netflix na webu. Chatbot umí reagovat jak na velmi obecné požadavky typu „chci něco napínavého“, tak i na specifické dotazy jako „něco s Tomem Hanksem z 90. let“. Systém čerpá z rozsáhlé databáze titulků, žánrů, hodnocení i uživatelských návyků, aby doporučení co nejvíce odpovídalo vkusu jednotlivce. Rozhraní je navrženo pro jednoduché psaní i přirozenou řeč, takže komunikace působí přátelsky a intuitivně.

Hlavní přínosy AI chatbota:

• Rychlejší objevování nového obsahu bez nekonečného listování katalogem.
• Vyšší personalizace díky analýze uživatelských preferencí v reálném čase.
• Možnost klást následné otázky, upřesňovat doporučení a zúžit výběr.

Netflix tak reaguje na rostoucí konkurenci v oblasti streamingu a snahu udržet si pozornost diváků. Implementace AI je dalším krokem vedle již existujících funkcí, jako jsou automatické titulky generované strojovým učením nebo personalizované upoutávky.