Samsung přiznal problém s červeným displejem u Galaxy S26 Ultra, oprava už se chystá

Krátce po uvedení Samsungu Galaxy S26 Ultra se na internetu začaly objevovat stížnosti na červený displej. Uživatelé hlásili, že se obraz za určitých okolností zbarvuje do červena či purpurova, a protože nikdo neznal příčinu, rozjela se vlna spekulací. Nejčastěji se mluvilo o hardwarové vadě první generace panelu Privacy Display OLED, který Samsung u své vlajkové lodi nasadil.

Korejský výrobce nakonec vydal oficiální vyjádření a jeden z jeho manažerů problém i konkrétně vysvětlil. Podle něj nejde o závadu panelu, ale o softwarovou chybu. Barevné podání se prý může posunout do červených tónů ve chvíli, kdy je OLED displej vystaven silnému okolnímu osvětlení. Samsung proto připravuje aktualizaci softwaru, která barevný balanc srovná zpět do normálu.

Zádrhel je v tom, že oprava zatím není venku. Kdo má telefon už teď a červené zbarvení mu vadí natolik, že nechce čekat, může zamířit do autorizovaného servisu Samsung, kde by mu měli pomoci dříve.

Zpráva o softwarovém původu závady je pro majitele každopádně dobrou zprávou — výměna displeje je nákladná a zdlouhavá záležitost, kdežto aktualizace přes OTA vyřeší problém během několika minut.

Přesto zůstává několik otazníků. Oficiální vysvětlení totiž neobjasňuje, proč se problém neprojevil hned po zapnutí, ale až po nějaké době používání. A stejně tak nevysvětluje, proč se červený nádech objevuje jen v některých částech obrazovky, a ne rovnoměrně po celé ploše. Definitivní odpověď tak dá až samotná aktualizace a reakce uživatelů po jejím nasazení.

FAQ

Je červený displej u Galaxy S26 Ultra vada hardwaru?
Podle oficiálního vyjádření Samsungu nikoliv, jde o softwarový problém. Panel Privacy Display OLED je v pořádku a nevyžaduje výměnu.

Co červené zbarvení způsobuje?
Samsung uvádí, že se barevný balanc posouvá do červena při vystavení displeje silnému okolnímu světlu. Chování softwaru tak vyhodnocuje barvy nesprávně.

Kdy vyjde oprava?
Přesný termín Samsung zatím neoznámil, aktualizace se ale připravuje. Do jejího vydání mohou nespokojení majitelé využít autorizovaný servis.