Vyšetřování EU ohledně politiky WhatsApp a omezení pro AI poskytovatele
EU vyšetřuje, zda WhatsApp a Meta neporušují pravidla hospodářské soutěže kvůli zákazu AI poskytovatelům používat WhatsApp Business. Jaké dopady může mít nová politika?
Evropská komise zahájila vyšetřování, které se týká nově zavedené politiky platformy WhatsApp. Ta od 15. ledna zakazuje poskytovatelům umělé inteligence využívat nástroje WhatsApp Business, pokud je jejich hlavní službou právě AI. Tento krok vyvolal v Evropské unii značnou pozornost, protože by mohl znamenat omezení konkurence v rychle se rozvíjejícím AI sektoru.
Nová pravidla nadále povolují používání AI pouze jako doplňkové funkce, například pro zákaznickou podporu. Avšak nezávislé chatboty, které chtějí fungovat primárně jako AI služby, budou podle této politiky z platformy postupně vytlačeny.
Aplikace WhatsApp je jedním z nejpoužívanějších komunikačních nástrojů v Evropě. Její dominantní pozice vyplývá z rozsáhlé uživatelské základny a hluboké integrace do osobního i firemního prostředí. Evropská komise proto velmi pozorně sleduje, jaké kroky na trhu podniká — především pokud mohou negativně ovlivnit hospodářskou soutěž.
Meta, majitel WhatsAppu, nedávno integrovala Meta AI napříč svými platformami. Tato AI je výrazně propagovaná uvnitř aplikací a představuje významnou konkurenční výhodu. Kritici upozorňují, že zákaz pro ostatní poskytovatele AI může být snahou posílit vlastní pozici Meta AI na trhu.
Podle nové politiky už třetí strany nemohou používat WhatsApp Business API, pokud je jejich hlavním produktem umělá inteligence. To znamená, že oblíbené AI chatboty, které uživatelé dříve využívali přes WhatsApp, postupně přestanou fungovat.
Komise zkoumá, zda tato politika nepředstavuje zneužití dominantní pozice, což je v EU přísně zakázáno. Pokud se podezření potvrdí, může následovat výrazný postih.
Rozhodnutí WhatsApp zakázat použití svých nástrojů pro poskytovatele primárních AI služeb spustilo závažné otázky ohledně férové konkurence. Vyšetřování Evropské komise bude klíčové pro další vývoj jak v oblasti komunikace, tak v oblasti umělé inteligence. Výsledek může ovlivnit nejen trh, ale i samotné uživatele a firmy, které dnes AI chatboty používají.