YouTube na Androidu trpí chybou, která skryla dolní navigaci

YouTube pro Android čelí nepříjemné chybě, která způsobuje, že se dolní navigační lišta ztratí z obrazovky. Uživatelé z různých koutů světa hlásí, že při otevření aplikace jim zmizely tlačítka pro předplatné, Shorts, knihovnu i profil, což výrazně ztěžuje orientaci a přístup k oblíbeným funkcím.

Popis problému

Někteří uživatelé zaznamenali, že po spuštění YouTube se jim automaticky odstranila spodní lišta, přes kterou obyčejně přistupují k hlavním sekcím. Nejde o izolovaný problém jednoho zařízení či verze systému, protože chybou jsou postiženy různé modely telefonů s Androidem a dokonce i YouTube Premium uživatelé. Problém se neobjevuje u všech účtů na jednom zařízení – někdy je ovlivněn pouze konkrétní Google účet, zatímco jiný účet na stejném telefonu funguje normálně.

Uživatelé se ve fórech i na sociálních sítích svěřují, že ztratili přístup k následujícím klíčovým funkcím:

• Předplatné (Subscriptions)
• Shorts
• Knihovna (Library)
• Profil (Profile)
• Oznámení (Notifications)

Dopad na uživatele

Ztráta dolního menu má hned několik důsledků:

• Nelze rychle přejít na oblíbená videa, odebírané kanály a aktualizace.
• Bez tlačítka profilu se uživatelé nemohou snadno přepínat mezi více účty, zobrazit si historii sledování ani přistoupit k playlistům.
• Chybějící Shorts a knihovna znemožňují efektivní objevování nového obsahu.
• Některé navrhované dočasné řešení (např. vymazání vyrovnávací paměti a přeinstalace aplikace) nejsou pro každého účinné, protože chyba se zdá být vázána na konkrétní účty a nikoli jen na data uložená v aplikaci.

Pokusy o opravu a reakce YouTube

Uživatelé se snažili problém vyřešit několika kroky:

• Vymazání vyrovnávací paměti (cache).
• Přeinstalace aplikace.
• Přepnutí účtu (switch account) na jiný Google účet.
• Obnovení továrního nastavení telefonu.

Navzdory tomu se dolní navigační lišta nevrací. Část uživatelů proto raději dočasně používá hlasové vyhledávání nebo přímé odkazy na oblíbené kanály, kdežto jiní hledají alternativní možnosti, jak odeslat zpětnou vazbu a podporu YouTube.

YouTube oficiálně uznalo, že si je problému vědomo, a ve fóru podpory uvedlo, že tým již pracuje na opravě. Podle dostupných informací se zatím zdá, že nejvíce postižené jsou účty v USA, ale podobné případy hlásí i uživatelé v Evropě či Asii. Zatím není známo, kdy bude chyba vyřešena, a tak mnoho uživatelů netrpělivě očekává další aktualizace.

Dočasná řešení a doporučení

Do vyřešení problému mohou uživatelé zkusit následující kroky:

1. Aktualizovat aplikaci na nejnovější dostupnou verzi – občas se fix objeví i v nestabilní verzi YouTube Beta.
2. Zkontrolovat, zda problém přetrvává na jiném Google účtu.
3. Využívat přímé odkazy na jednotlivé sekce (například youtube.com/subscriptions).
4. Pro přístup k oblíbeným videím přejít na desktopovou nebo TV verzi, pokud je to možné.
5. Trpělivě sledovat oficiální oznámení a nainstalovat opravnou aktualizaci, jakmile bude dostupná.

Závěr

Chyba, která způsobuje zmizení dolní navigační lišty v aplikaci YouTube pro Android, je celosvětovým problémem ovlivňujícím přístup k hlavním funkcím. Ačkoliv YouTube tvrdí, že na opravě již pracuje, zatím není k dispozici žádná konkrétní doba, kdy by bug měl být odstraněn. Do té doby mohou uživatelé využít uvedená dočasná řešení a sledovat aktualizace aplikace s nadějí na brzké vyřešení.