WhatsApp chystá hovory pro hosty: zavolat půjde i lidem bez účtu
WhatsApp chystá hovory pro hosty. Do hlasového či videohovoru se připojí i lidé bez účtu, stačí odkaz a prohlížeč. Hostitel schvaluje každého hosta a hovor zůstává šifrovaný.
WhatsApp dlouho fungoval podle jednoduchého pravidla: kdo chce volat nebo psát, musí mít nainstalovanou aplikaci a zaregistrované telefonní číslo. To se ale brzy změní. Meta totiž vyvíjí novou funkci nazvanou hovory pro hosty (Guest Calls), díky které se do hlasového nebo videohovoru připojí i člověk, který WhatsApp vůbec nepoužívá. Stačí mu k tomu odkaz na hovor a běžný webový prohlížeč.
Jak budou hovory pro hosty fungovat
Princip je velmi podobný tomu, co znají uživatelé služeb jako Zoom nebo Google Meet. Hostitel, tedy uživatel s běžným účtem WhatsApp, otevře v aplikaci záložku Hovory, zvolí, zda chce hlasový, nebo video hovor, a vygeneruje odkaz pro hosty. Ten pak může poslat komukoli, a to libovolnou cestou, například SMS zprávou, e-mailem nebo přes jinou komunikační aplikaci.
Příjemce odkaz jednoduše otevře v prohlížeči, kde se mu zobrazí rozhraní WhatsApp Web. Nemusí nic stahovat, vytvářet profil ani ověřovat telefonní číslo. Před samotným připojením ale musí počkat, až jeho žádost o vstup schválí hostitel.
Hostitel má hovor plně pod kontrolou
Protože odkaz může kdokoli přeposlat dál a WhatsApp nemá jak ověřit identitu člověka, který ho v prohlížeči otevře, je schválení každého hosta povinné. U běžných uživatelů s účtem může být tento krok volitelný, u hostů bez účtu ale ne. Hostitel tak vždy rozhoduje o tom, kdo se k hovoru skutečně dostane.
Kontrola nekončí ani po zahájení hovoru. Hostitel může přijímat nebo odmítat další žádosti, odebrat účastníka, který dělá problémy, případně hovor ukončit pro všechny najednou. Pokud je host z hovoru vyřazen, nebude se do stejného hovoru moci znovu připojit.
Šifrování zůstává zachováno
Velkou otázkou u podobných funkcí bývá bezpečnost. WhatsApp ale slibuje, že i hovory s hosty budou chráněny koncovým šifrováním (end-to-end). Jakmile host otevře odkaz, vytvoří WhatsApp Web pro danou relaci prohlížeče unikátní identifikátor, ze kterého se následně generuje šifrovací klíč. Díky tomu není potřeba, aby host měl vlastní účet, a přesto zůstává komunikace zabezpečená stejně jako u běžných hovorů.
Navazuje na chaty pro hosty
Nová funkce přímo vychází z chatů pro hosty, které WhatsApp začal zavádět na jaře tohoto roku. Ty umožňují psát si s lidmi bez účtu, ale jsou omezené pouze na text, nepodporují skupiny ani média a po deseti dnech nečinnosti vyprší. Hovory pro hosty tento koncept rozšiřují na hlas a video. Na rozdíl od chatů ale probíhají v reálném čase a s koncem hovoru veškerá komunikace končí.
Důležitou roli hraje i fakt, že WhatsApp nedávno oficiálně spustil volání přes WhatsApp Web. Prohlížeč se tak stal plnohodnotným místem pro hovory a nová funkce na této infrastruktuře staví.
Proč to Meta dělá
Hlavním cílem je rozšířit dosah služby. Spousta firem dnes využívá WhatsApp jako hlavní kanál pro komunikaci se zákazníky, ale ti, kdo aplikaci nemají, zůstávají stranou. Hovory přes odkaz tuto bariéru odstraňují a Meta zároveň doufá, že si část hostů po vyzkoušení založí plnohodnotný účet. Pro běžné uživatele to znamená hlavně pohodlí, protože už nebude nutné přemlouvat babičku, kolegu nebo klienta k instalaci aplikace jen kvůli jednomu hovoru.
Kdy se funkce objeví
Zatím je potřeba se obrnit trpělivostí. Funkce je stále ve vývoji a není dostupná ani pro testery beta verze, a to na Androidu ani na iOS. Meta také dosud neoznámila oficiální termín spuštění. Je proto možné, že se podoba funkce do vydání ještě změní, veřejné testování by ale mohlo začít v řádu několika měsíců.
Často kladené otázky
Potřebuje host k připojení do hovoru aplikaci WhatsApp?
Ne, hostovi stačí odkaz od hostitele a běžný webový prohlížeč. Nemusí si zakládat účet ani ověřovat telefonní číslo.
Jsou hovory pro hosty bezpečné?
Ano, i tyto hovory budou chráněny koncovým šifrováním stejně jako běžné hovory ve WhatsAppu. Navíc každého hosta musí před vstupem ručně schválit hostitel.
Kdy bude funkce hovorů pro hosty dostupná?
Funkce je zatím ve vývoji a nelze ji vyzkoušet ani v beta verzi. Oficiální datum spuštění Meta zatím nezveřejnila.
Mohlo by vás zajímat
Hledáte jinou aplikaci?